Comment réparer Netflix lorsque vous ne pouvez pas regarder du contenu 4K

Jul 16, 2023

Voici quelques moyens simples de réparer Netflix lorsqu'il ne vous montre pas le contenu avec la meilleure qualité possible.

Il n'y a pas de meilleur moyen de profiter de vos émissions Netflix préférées que de les diffuser en 4K. Surtout si vous regardez sur un écran plus grand. Mais si Netflix décide soudainement de diffuser avec une qualité d’image médiocre, cela pourrait gâcher la soirée cinéma.

L'incapacité de Netflix à lire du contenu en 4K peut être causée par un problème matériel ou logiciel, il est donc difficile d'en identifier la cause exacte. Dans ce cas, vous devez suivre chacune des solutions répertoriées ci-dessous.

Au moment de la rédaction de cet article, il existe quatre forfaits Netflix disponibles auxquels vous pouvez vous abonner. Cependant, seul le forfait Premium, qui coûte actuellement 19,99 $/mois, vous permettra de lire du contenu en 4K. Pour vérifier votre forfait actuel, accédez au site Web de Netflix et cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite. SélectionnerCompte, puis vérifiez leDétails du forfaitsection.

Si vous n'êtes pas abonné au forfait Premium, vous pouvez mettre à niveau en cliquant sur le boutonChanger de forfaitlien.

Il est possible que votre ordinateur, votre téléviseur ou votre boîtier de diffusion ne soit pas compatible 4K. Même si votre appareil est livré avec un autocollant 4K, il doit remplir d'autres exigences pour pouvoir lire Netflix en 4K.

Le moyen le plus simple de savoir si votre appareil est compatible 4K est de visiter le site Web du fabricant et de consulter les spécifications.

Si vous disposez du bon forfait et que votre appareil prend en charge le streaming 4K, il est temps de jeter un œil à votre vitesse Internet. Selon Netflix, vous devez disposer d'une vitesse de téléchargement minimale de 15 Mbps pour regarder du contenu 4K.

Vous pouvez tester votre vitesse Internet en accédant à des sites Web comme Speedtest pour voir si votre connexion est suffisamment rapide. S'il vous manque encore quelques Mbps, il existe quelques astuces pour améliorer votre vitesse Internet.

Si vous souhaitez profiter de la meilleure qualité d’image que Netflix a à offrir, le meilleur moyen est d’utiliser l’application Netflix. Vous avez besoin de Windows 10 ou 11 avec les dernières mises à jour installées pour profiter de Netflix en Ultra HD.

Si vous possédez un Manc ou si vous êtes sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre et qu'il n'a pas l'application, vous pouvez regarder du contenu 4K en ligne en choisissant le meilleur navigateur pour regarder Netflix.

Si vous n'obtenez toujours pas de contenu 4K sur Netflix, il est temps de jeter un œil aux paramètres de lecture. Netflix est configuré pour vous offrir la meilleure combinaison d'utilisation des données et de qualité d'image. Bien que cela puisse être bénéfique si vous disposez d'un forfait de données limité, cela peut empêcher Netflix de lire du contenu en 4K.

Voici comment modifier les paramètres de lecture de Netflix.

Gardez à l’esprit que cela aura un impact significatif sur votre utilisation des données. Selon Netflix, regarder du contenu en ultra haute définition peut utiliser jusqu'à 7 Go par heure. Assurez-vous donc de garder un œil attentif sur votre utilisation des données pour éviter de dépasser la limite.

Si Netflix a soudainement arrêté de lire du contenu 4K sur votre ordinateur, il est possible que vos pilotes graphiques ne fonctionnent pas correctement. Peut-être que quelque chose s'est mal passé lors de l'installation de la dernière mise à jour ou que les pilotes ont été corrompus.

Essayez de mettre à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version disponible et vérifiez si vous pouvez désormais regarder du contenu en 4K.

Si vous n'avez pas mis à jour votre matériel depuis un certain temps, il est fort probable que vous ne puissiez pas lire le contenu 4K. Alors, avant de payer plus pour Netflix Premium, vérifiez si votre matériel répond aux critères requis.

En plus de profiter de vos émissions préférées en 4K, il existe quelques outils Netflix pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre abonnement.

Razvan a toujours été passionné par la technologie, ce qui l'a amené à obtenir un baccalauréat en ingénierie. Après avoir quitté le monde de l'entreprise, il rejoint l'équipe MUO en 2021. Désormais, il se concentre sur les guides de dépannage et les astuces qui améliorent l'expérience des lecteurs avec leurs appareils.